Términos y Condiciones

La edad mínima para tomar una clase es de 12 años.
Cualquier Plan es personal, y no es transferible.
El usuario cuenta con 1 mes a partir de la compra de cualquier Plan para hacer uso de sus clases; de no ser utilizadas antes de la fecha de vencimiento dichas clases se perderán.
Planes, precios y horarios pueden variar con previo aviso.
Todos los asuetos oficiales cerramos el estudio y se consideran dentro del plan mensual, no se hacen reposiciones por esos días de cierre oficial.
En caso de estar en etapa de embarazo es necesaria la autorización médica por escrito, para la impartición de tus clases.
En caso de contar con lesiones graves es necesaria la autorización médica o fisioterapeuta por escrito, para la impartición de tus clases.
No se hacen reembolsos económicos bajo ningún caso.
No nos hacemos responsables en caso de lesiones, problemas físicos o de salud, accidentes o en caso extremo, de la muerte de clientes, dentro o fuera de nuestras instalaciones.
En caso de pandemia, desastre natural o cualquier eventualidad de causa mayor que nos obligue a cerrar, Pilateè Studio no está obligado a la apertura, prestación de servicios, ni la compensación económica de las clases adquiridas por parte de los clientes.
No nos hacemos responsables por daño o robo de pertenencias dentro o fuera del estudio.

Reglamento

Uso obligatorio de ropa deportiva para tu clase.
Uso obligatorio de calcetas antiderrapantes para el uso de la cama reformer.
No se permiten acompañantes de ninguna edad dentro de nuestras instalaciones (no niños, no adultos).
Durante la clase, todo celular en vibrador, y no tomar llamadas para no interrumpirla.
El tiempo de tolerancia en la llegada es de 10min. una vez iniciada la clase, para evitarte lesiones y no interrumpir la clase.
No conversar en clase, por respeto a tu instructora y a tus compañeras.
No alimentos ni bebidas que no sean líquidos hidratantes.
No mascotas.

Es necesario AGENDAR previamente tu clase online (www.pilateestudio.com) para poder tomarla.
La RESERVA de clases es personal y sólo podrás realizarla tú mismo por medio de nuestra página web, nosotras no podremos hacerlo por ti bajo ningún caso.
El tiempo mínimo para CANCELAR el horario de una clase es de 4hrs de anticipación a su inicio, y sólo la podrás realizar tú mismo por medio de nuestra página web. De ese modo se te regresará el crédito de clase; en caso contrario, la clase cuenta como tomada y se descontará de tu paquete de clases en automático.
Las clases agendadas a las cuales no asistas, se consideran como tomadas y se descontarán de tu paquete de clases en automático.
Los horarios e instructoras pueden variar y están sujetos a disponibilidad.
No hay excepciones en CAMBIOS o CANCELACIONES de clases no realizados a causa de imprevistos fuera de tu control o del nuestro, como enfermedades, accidentes, etc.
Te agradecemos tu apoyo en la organización de tu agenda al reservar clases, la cuál nos permite a todas aprovechar mejor nuestros espacios y darte un mejor servicio en cuanto a disponibilidad.